रिजाल Rijal मM. सार्वजनिक सेवा प्रवाहमा गुणस्तर अभिवृद्धिः सैद्धान्तिक तथा व्यवहारिक विश्लेषण {Improving Quality of Public Service Delivery: Theoretical and Practical Analysis}. Prashasan [Internet]. 2024 Dec. 13 [cited 2025 Feb. 22];56(2):31-47. Available from: https://nepjol.info/index.php/prashasan/article/view/75328