रिजाल Rijal मेघनाथ Meghnath. “सार्वजनिक सेवा प्रवाहमा गुणस्तर अभिवृद्धिः सैद्धान्तिक तथा व्यवहारिक विश्लेषण {Improving Quality of Public Service Delivery: Theoretical and Practical Analysis}”. Prashasan: The Nepalese Journal of Public Administration, vol. 56, no. 2, Dec. 2024, pp. 31-47, doi:10.3126/prashasan.v56i2.75328.